1.1. Современные представления об основных задачах консультирования.
1.2. Подходы техники в работе консультанта.
1.3. Область применения консультирования.
2.1. Общие и специальные профессиональные качества.
2.2. Способность к эмпатическому слушанию.
2.3. Принятие ответственности и рефлексия своих действий.
2.4. Система ценностей консультанта.
2.5. Профессиональная подготовка консультанта.
3.1. Требования к помещению и оборудованию для консультаций.
3.2. Организация пространства с эстетической, психологической и терапевтической точки зрения.
3.3. Диагностический инструментарий.
3.4. Оформление документации и формы отчетности. Хранение информации.
4.1. Прояснение проблемного пространства.
4.2. Составление контракта. Требования к контракту.
4.3. Техники, способствующие установлению контакта.
4.4. Понятие «присутствия». Три аспекта присутствия.
4.5. Ловушки консультирования.
4.6. Треугольник спасательства.
4.7. Разделение ситуации, проблемы и запроса на работу.
4.8. Работа с гипотезами.
5.1. Техника, метод – определение понятий.
5.2. Классификация методов, применяемых в консультировании.
5.3. Базовые навыки, необходимые в процессе оказания психологической помощи (активное слушание, перефразирование, отражение чувств, присоединение чувств к содержанию, прояснение).
5.4. Техники, способствующие установлению контакта и прояснению проблемы.
6.1. Практическое использование психодиагностики в социальной работе.
6.2. Методы психодиагностики и эмпирические методы в социальной работе.
6.3. Диагностический процесс в социальной работе как процедура, необходимая для ответа на запрос или для решения проблемы.
6.4. Стратегия сбора данных.
7.1. Коррекция состояния клиента психодрамой по Морено.
7.2. Коррекция по методу угасания условной связи и форсированной тренировки. Десенсибилизация.
7.3. Методы прогрессивной мышечной релаксации по Джекобсону.
7.4. Метод негативного воздействия Дунлопа.
8.1. Планирование потребности в персонале.
8.2. Отбор кадров для консультирования в социальной работе.
8.3. Пути повышения профессионального уровня.